在線教育市場存在『一個願打一個願挨』的現象,買賣雙方都有點稀裡糊涂的感覺,這樣看似相安無事,實則會破壞整個行業的風氣。

　　除了對在線教育的資質要從嚴審核外,還應對在線教育的發展采取促進性原則,體現在立法上,就表現為制定相關的鼓勵性政策。

　　隨著暑假即將進入尾聲,不少家長選擇讓孩子收心學習,將目光投向了在線教育,希望多鞏固幾門功課,開學後能跟上新課程。

　　然而,滿心期待報了名,發現教師的水平堪懮。

　　上海政法學院教授姚建龍在接受《法制日報》記者采訪時指出,由於我國相關法律法規不健全、行業規則不完善,導致在線教育亂象由來已久,在線教育硬傷難除。

　　專家建議,抓緊明確在線教育機構准入資質和認證標准,同時,建立權威認證機構,為在線教育發展提供優良的發展空間。

　　　30分鍾課程有3000名學員聽

　　家住山東的李曉明是一名高一學生,上個月他偶然看到表哥在網絡上學習英語,覺得挺特別。只要有一臺電腦、一張桌椅,在線支付十幾元錢,就可以聽到北京、上海的名師講課,這對李曉明來說吸引力挺大的。

　　暑假期間,父母一直想給理科不太好的李曉明報個提高班,與父母商量後,李曉明讓表哥幫忙報了一節物理在線教育培訓課。

　　『這些在線教育課程,比去實體教育機構上課便宜了不止一點。』李曉明向記者說,報一個10節課的實體班2000元到5000元不等,而在線教育課一節只要10元錢。

　　李曉明介紹,注冊在線教育平臺並繳費後,負責人會把報名上課的人加進QQ群裡。在線培訓教師會提前幾分鍾開始調試機器,准備好的學員就在QQ群裡打出『A』代表已准備好。老師講的雖然不乏有亮點之處,但是語速快還有口音,聽得不是很清楚,再加上時間有限,又有進度要求,很多問題都是一點而過,就開始講下一個知識點了。

　　李曉明的電腦,半個屏幕看在線直播課程,半個屏幕打開QQ群,有問題隨時問。

　　但是一堂課下來,老師只是自顧自地講課程內容,QQ群裡很多人在閑聊,解答問題環節安排在講課結束後,只有3到5分鍾,一般問10個問題能解答1個,李曉明的問題根本就排不上隊。

　　『這可能跟學生太多有關系,很多人都是圖便宜,好不好也就無所謂了,一個30分鍾的課程,有3000多個學員聽,互動性肯定要差些。』李曉明說,便宜的課程服務一般也就算了,但是讓他不能理解的是,價格貴的課程服務質量也跟不上。

　　在線教育的教師勸說李曉明報一個精品班,優勢是小班直播,招收人數20人封頂,可以進行有效互動,老師可以及時回答他的問題。

　　沒經得住勸說,李曉明花了499元購買了共8節課的精品高中物理培訓班,每天下午兩點到兩點半直播授課,他感覺這個應該效果好些。

　　『真是希望越大失望越大,本來說好只有20個人的課,後來越加越多,最後變成50多人。在線教師說這是上次開班缺課的學生,只聽一節就會離席。但事實並非如此,很多學生從第一節聽到了最後一節。』李曉明說,人越多互動性就越差,這就像是小規模授課和大禮堂授課的區別。

　　『人數跟之前說的不一樣我就不計較了,老師中途也換了人,之前講課的那位老師知名度比較高,我就是衝著他去聽課的,但是最後4節課卻換了另外一位老師來講。』李曉明告訴記者,換老師並沒有提前通知。

　　對此,學員們都有些不滿,紛紛要求退錢,但指導老師只說會安排贈送其他課程,並未同意退錢。