截至7月20日，由教育部設立的普通高校招生信訪電話共接到招生諮詢及舉報50多起，考生來電數量和投訴舉報數量和往年相比均有所減少。

　　教育部有關負責人21日表示，今年考生來電反映的問題主要集中在以下四個方面：諮詢部分民辦院校的招生資質問題；特殊類型招生問題；個別招生院校諮詢電話無人接聽；個別院校高分退檔問題等。這位負責人說：『下一步，我們將逐步完善「陽光高考」信息平臺政務功能，逐步實現網上信訪舉報。』